Връщане и рекламации
Всеки подарък се изработва по поръчка, но държим да останете доволни.
Подаръци по поръчка
Тъй като сглобяваме всеки подарък специално за вас и той съдържа хранителни продукти, персонализираните поръчки не подлежат на връщане при промяна на решението.
Повреден или сгрешен подарък
Ако подаръкът пристигне повреден или различен от поръчания, пишете ни в рамките на 48 часа от получаването и приложете снимка. Изпращаме нов или възстановяваме сумата.
Отказ преди изработка
Ако все още не сме започнали изработката, можем да отменим поръчката без разходи за вас. Свържете се с нас възможно най-бързо.
Как да подадете рекламация
Пишете ни на [email protected] с номера на поръчката и кратко описание на проблема. Отговаряме в рамките на един работен ден.